Allen Eden FAQ

Q如何了解产品信息,下载报价、配置单?

点击网页导航栏的 「品牌中心」了解产品信息,提供下载最新的产品图册及报价单。

Q如何成为经销商或采购货品?

请点击 「关于我们」-「取得联系」获得官方联系方式,或直接在页面填写合作意向表单,我们的业务人员会尽快与您联络。

Q真的有假货吗?买到了怎么办?

有!越是相对入门的型号假货越多。
请勿相信售假商贩所谓“工厂尾单”、“出口版本”、“工厂内部货”之类的话术。如购买到假货,可联系官方出具假货证明,我们将协助您进行平台举报与维权。

Q如何分辨假冒伪劣产品?

  • 琴头后方贴有官方防伪标志。
  • 拥有印刷在油漆内部的产品序列号(绝不是一张贴在表面的塑料贴纸)。
  • 琴颈与琴体连接处的背后钢牌印刷清晰锐利。
  • 产品出厂包装完整且规范。

Q如何成为合作艺术家获得赞助与帮助?

点击 「关于我们」-「取得联系」获得联系方式,或填写合作意向表单,提交您的演艺资料与合作方案,我们非常期待与优秀的音乐人同行。

Q如何从官方渠道购买产品?

点击网页上方的导航栏 「天猫购买」,即可直接进入 ALLEN EDEN 官方天猫专营店选购正品保障乐器。

Q如何查询防伪码以辨别正品?

点击网站导航的 「更多服务」-「防伪查询」,根据页面指引扫描产品上的二维码即可查询真伪。

Q如何获取工作机会?

点击网站导航的 「关于我们」-「工作机会」即可了解最新招聘资讯。
我们一直在寻找热爱音乐的同行者。

Q如何进行举报、投诉或提出建议?

您的声音对我们至关重要。
请发送邮件至官方邮箱:ae@alleneden.com,我们会由专人跟进处理。

常见问题

FAQ

常见问题

Q:如何了解产品信息,下载报价、配置单?
点击 品牌中心 了解产品信息或下载图册、报价单

Q:如何成为经销商或采购货品?
点击 关于我们 联系我们 获得联系方式或填写合作意向表单

Q:真的有假货吗?买到了怎么办?
有!越是相对入门的型号假货越多。请勿相信售假商贩例如工厂尾单、出口版本、工厂货之类的话术,如购买到假货,可联系官方出具假货证明,辅助举报、维权。

Q:如何分辨假冒伪劣产品?
琴头后贴有防伪标志、有印刷在油漆内部的产品序列号(不是一张塑料贴纸)、琴颈与琴体连接处背后钢牌印刷清晰、产品包装完整。

Q:如何成为合作艺术家获得赞助与帮助?
点击 关于我们 联系我们 获得联系方式或填写合作意向表单

Q:如何从官方渠道购买产品?
点击网页右上角 天猫购买 进入官方天猫专营店购买产品

Q:如何查询防伪码以辨别正品?
点击更多服务 防伪查询,根据指引扫码查询真伪。

Q:如何获取工作机会?
发送简历至官方邮箱:ae@alleneden.com

Q:如何举报、投诉或建议?
发送邮件至官方邮箱:ae@alleneden.com